בעידן שבו הזמן הוא כסף, גוגל מציגה את Auto Browse – סוכן AI שמבטיח להשתלט על דפדפן הכרום ולבצע משימות כמו הזמנת כרטיסים, קניות ותכנון נסיעות. אבל כשבדקתי אותו, חוויתי תחושת אובדן מוזרה: הסוכן פתח לשוניות, לחץ כפתורים, אך לא הצליח לספק תוצאות מושלמות. האם זה סוף עידן הלחיצות הידניות?
גוגל שחררה השבוע את Auto Browse למשתמשים אמריקאים במנויים AI Pro ו-AI Ultra (כ-20 דולר לחודש). הפיצ'ר זמין דרך צ'אטבוט ג'מיני בצד הדפדפן, עם אפשרות הפעלה בהגדרות תחת 'תן לכרום לגלוש בשבילך'. הסוכן מקבל פקודות טקסטואליות ומבצע אותן אוטומטית: פותח אתרים, מחפש, בוחר אופציות. גוגל מדגישה דוגמאות כמו הזמנת כרטיסים לסימפוניה, קניית בגדים ותכנון חופשות.
במבחן הראשון ביקשתי להזמין שני כרטיסים לסימפוניית סן פרנסיסקו לערב זה, לא במושבי תזמורת, ליד מעבר, לא הזולים ביותר. הסוכן השתמש במודל ג'מיני 3 כדי לתכנן צעדים, ניווט לאתר הנכון, בדק זמינות. אחרי דקות ספורות הוא עצר והמתין לאישורי להזמנה. התוצאה? מושבים ב-185 דולר ליד מעבר, אבל בשורות נפרדות! השותף היה נשאר מאחוריי. הסוכן פעל לפי ההוראות במדויק מדי, חסר שיקול דעת אנושי.
במשימה השנייה חיפשתי מעיל עור לגבר בגודל XL באתר Depop יד שנייה. ביקשתי לשים שלוש אופציות בעגלה ולהסביר למה כל אחת טובה. הסוכן חיפש, סינן XL, הוסיף את שלושת התוצאות הראשונות והכין הסברים. אחת עלתה 40 דולר ונראתה סבירה, אבל הבחירה הייתה מכנית – ללא גיוון או שיפוט איכותי. חסך הקלדה, אך לא ממש עזר.
במבחן שלישי, חיפשתי חניוני קמפינג לשניים באפריל-מאי, 4 לילות, בתוך 3 שעות נסיעה מסן פרנסיסקו, 5 אופציות עם סיבות. לקח 15 דקות, אך בדק זמינות רק באחת (Point Reyes), והפנה לאתר Reserve California לשאר. חצי עבודה בלבד.
הפיצ'ר כולל אזהרות ביטחון: גוגל מזהירה מפני טעויות, מתבקשים להיות זהירים, המשתמש אחראי. פעולות רגישות כמו קניות דורשות אישור. סיכונים כוללים התקפות prompt injection באתרים זדוניים. למרות זאת, הסוכן ביצע משימות מרובות שלבים טוב יותר מסוכנים קודמים, אך חסר דיוק.
לעומת כלים אחרים כמו AI Overviews בחיפוש או ג'מיני בג'ימייל, Auto Browse משנה את חוויית הגלישה. כרום, הדפדפן הפופולרי ביותר, עלול לשנות את הרשת לכזו שמתוכננת לסוכנים אוטומטיים. אבל כיום, הסוכן חסר את 'רוח הגלישה' – הסקרנות, ההפתעות, הגלילה האינסופית שמובילה לתגליות.
מה זה אומר לעסקים ישראליים? מנהלי טכנולוגיה יכולים לבדוק כלים כאלה לאוטומציה, אך צריכים פיקוח. גוגל מתכננת לשנות את הרשת, אך בינתיים – אל תוותרו על הלחיצות. העתיד עשוי להיות סוכנים מושלמים, או רק כלי עזר קטן.