בעידן שבו 230 מיליון אנשים מדברים מדי שבוע עם ChatGPT על בעיות בריאות, רופאים רואים פוטנציאל עצום לבינה מלאכותית ברפואה – אך לא כצ'אטבוט שמחליף ייעוץ רפואי. ד"ר סינה בארי, מנתח ומנהיג AI בחברת iMerit, מספר על מטופל שהביא הדפסה מחזיון שגוי של ChatGPT על תרופה, שטעה בהקשר סטטיסטי. למרות זאת, הוא מברך על ChatGPT Health החדש של OpenAI, שיושק בקרוב כגרסה פרטית שבה הודעות לא משמשות לאימון המודל.
OpenAI מציגה את ChatGPT Health ככלי מאובטח יותר, המאפשר העלאת רשומות רפואיות ושילוב עם אפליקציות כמו Apple Health. לפי החברה, הכלי יספק הדרכה מותאמת אישית מבלי לסכן פרטיות. אנדרו ברקין משותף בקרן Gradient מדגיש כי זהו אחד השימושים הגדולים ביותר ב-ChatGPT, וכעת יקבל גרסה מותאמת ופרטית. אולם, איתאי שוורץ ממנועת MIND מזהיר מפני העברת נתונים מ-HIPAA לא תקניים.
בינה מלאכותית ברפואה סובלת מבעיית 'הזיות' – תשובות שגויות. מודל ההערכה של Vectara מצביע כי GPT-5 של OpenAI נוטה לכך יותר ממודלים של גוגל ואנתרופיק. ד"ר ניגם שאה, פרופסור לרפואה בסטנפורד ומדען נתונים ראשי ב-Stanford Health Care, טוען כי מחסור בגישה לרופאים – המתנה של 3-6 חודשים – דחוף יותר. הוא מעדיף AI בצד הספקים.
במקום צ'אטבוטים למטופלים, רופאים מציעים כלים מנהליים. ד"ר שאה מוביל את ChatEHR בסטנפורד, תוכנה המשולבת במערכת רשומות רפואיות אלקטרוניות (EHR), שמאפשרת חיפוש יעיל בנתונים. ד"ר סניה ג'יין, בודקת מוקדמת, אומרת כי זה חוסך זמן חיפוש ומאפשר יותר שיחות עם מטופלים. משימות מנהליות תופסות כמחצית מזמן הרופא, ו-AI יכול לשנות זאת.
אנתרופיק השיקה השבוע Claude for Healthcare, המיועד לצד הקלינאי ולביטוחים. מנהל המוצר מייק קריגר הציג כיצד זה חוסך 20-30 דקות בכל בקשת אישור קודם. "אתם מטפלים במאות מקרים כאלה בשבוע", אמר בכנס J.P. Morgan. כלים כאלה מפחיתים ביורוקרטיה ומגדילים מספר מטופלים.
המתח בין רופאים לחברות טק בלתי נמנע: רופאים מגנים על מטופלים, חברות מחויבות למשקיעים. ד"ר בארי קורא לציניות שמרנית. לבתי עסק ישראלי בתחום הבריאות, זה אומר לבחון כלים כמו ChatEHR לשיפור יעילות, תוך שמירה על פרטיות ותקנים רגולטוריים. העתיד: שילוב AI חכם יותר לצד מקצועי.