בעידן שבו מיליונים שואלים את ChatGPT ואת מודלי השפה הגדולים על בעיות בריאות ומקבלים תשובות מדויקות להפתיע, Lotus Health AI לוקחת צעד נוסף קדימה. החברה, שהושקה במאי 2024 על ידי KJ Dhaliwal – מי שמכר את אפליקציית ההיכרויות Dil Mil ב-50 מיליון דולר – מציעה שירות טיפול ראשוני חינמי, זמין 24/7 ב-50 שפות. השירות פועל כמו מרפאה אמיתית: אבחון, מרשמים והפניות למומחים, הכל מבוסס AI עם פיקוח רופאים אנושיים.
Lotus Health הודיעה על גיוס של 35 מיליון דולר בסבב Series A, בהובלת CRV ו-Kleiner Perkins, מה שמביא את סך הגיוס ל-41 מיליון דולר. ההבדל המרכזי משיחות AI פשוטות הוא שהשירות מורשה לפעול בכל 50 המדינות בארה"ב, מצויד בביטוח אחריות מקצועית ומערכות תואמות HIPAA עם גישה מלאה לרשומות רפואיות. ה-AI שואל שאלות כמו רופא אמיתי ומשלב נתוני חולים עם מחקרים עדכניים כדי להציע תוכנית טיפול.
כדי למנוע הזיות של מודלי AI, רופאים מוסמכים ממוסדות מובילים כמו סטנפורד, הרווארד ו-UCSF בודקים ומאשרים כל אבחון, הזמנת בדיקות ומרשם. Dhaliwal מסביר: "ה-AI נותן את הייעוץ, אבל הרופאים האמיתיים חותמים עליו". במקרים דחופים, Lotus מפנה למרכזי טיפול דחוף או חדר מיון, ובמקרים הדורשים בדיקה פיזית – לרופא פרונטלי.
הגיוס מובל על ידי Saar Gur מ-CRV, שמצטרף לדירקטוריון ומשווה את האתגר לאתגר DoorDash או Mercury, שבהם השקיע מוקדם. Gur אומר: "יש אתגרים רגולטוריים, אבל מסגרות הטלמדיצינה מהמגפה יחד עם פריצות דרך ב-AI מאפשרות להתגבר עליהם". Lotus טוענת שהיא יכולה לטפל בפי 10 יותר חולים ממרפאה מסורתית, גם אם כל ביקור מוגבל ל-15 דקות, בעת מחסור ברופאי טיפול ראשוני.
השוק כבר רואה מתחרים כמו Doctronic של Lightspeed, אבל Lotus מתמיינת בכך שהשירות חינמי לחלוטין כרגע. Dhaliwal מציין שהמודל העסקי העתידי עשוי לכלול תוכן ממומן או מנויים, אך כעת הפוקוס הוא בפיתוח המוצר ומשיכת מטופלים. השירות משלב את הפריצות הדרך האחרונות ב-AI רפואי כמו OpenEvidence, ומבטיח טיפול מבוסס ראיות.
עבור מנהלי עסקים ומשקיעים ישראלים, Lotus Health AI מדגימה כיצד AI יכול לשבש את שוק הבריאות העולמי, כולל בישראל שבה טלמדיצינה צומחת במהירות. ההצלחה בגיוס כזה מצביעה על פוטנציאל להרחבה גלובלית, ויכול להוות הזדמנות להשקעות או שיתופי פעולה מקומיים.
מה תהיה ההשפעה על מערכות הבריאות אם רופאי AI כאלה יהפכו לנורמה? Lotus Health מזמינה אותנו לבדוק את העתיד הזה עכשיו.