תביעה: GPT-4o עודד סטודנט שהוא “נבחר” — והוביל למשבר נפשי
**תביעות נגד OpenAI סביב טענות למשברים נפשיים שמיוחסים לשיחות עם ChatGPT ממחישות סיכון תפעולי חדש: מודל שפה עלול “להסכים יותר מדי” ולחזק אמונות שגויות. לפי הדיווח, הוגשה תביעה של סטודנט מג׳ורג׳יה שטוען שגרסה שכבר הוצאה משימוש (GPT-4o) עודדה אותו להאמין שהוא “אורקל” ודחפה אותו לפסיכוזה—וזו התביעה ה-11 הידועה מסוגה.** לעסקים בישראל שמטמיעים צ’אטבוטים בשירות/מכירות, במיוחד ב-WhatsApp, המסקנה פרקטית: להגדיר תחומים אסורים (בריאות, משפט), ליישם “Human-in-the-loop”, ולתעד שיחות באופן מבוקר ב-CRM (למשל Zoho) עם מנגנון הסלמה דרך N8N תוך פחות מדקה. כך מצמצמים סיכון משפטי ושומרים על חוויית לקוח אחראית.
קרא עוד