תנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר אוטומציות.AI (להלן: "האתר", "אנחנו", "החברה"). האתר מופעל על ידי חברת אוטומציות.AI בע"מ, ח.פ. 516830123, מרחוב נצח ישראל 3, תל אביב.

תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך (להלן: "המשתמש", "אתה") לבין החברה בנוגע לשימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.

בעצם השימוש באתר, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאי השימוש במלואם.אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.

2. הגדרות

• "האתר" - אתר האינטרנט הממוקם בכתובת automaziot.ai וכל תת-דומיין שלו
• "השירותים" - כלל השירותים המוצעים באתר כולל סוכני AI, פתרונות אוטומציה, ייעוץ טכנולוגי וכל שירות נלווה
• "תוכן" - כל מידע, טקסט, גרפיקה, תמונות, וידאו, אודיו, קוד או חומר אחר המופיע באתר
• "משתמש" - כל אדם או ישות משפטית הגולש באתר או משתמש בשירותים
• "חשבון משתמש" - חשבון אישי שנוצר על ידי המשתמש לצורך קבלת השירותים
• "קניין רוחני" - זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים וכל זכות קניין רוחני אחרת

3. תיאור השירותים

אוטומציות.AI מספקת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים לעסקים, כולל:

• פיתוח והטמעת סוכני AI חכמים לאוטומציה של תהליכים עסקיים
• פתרונות אוטומציה מותאמים אישית באמצעות פלטפורמות כמו Make, Zapier, n8n
• אינטגרציות WhatsApp Business API ופתרונות תקשורת אוטומטיים
• ייעוץ טכנולוגי ואפיון מערכות
• הדרכות וליווי צוותים ביישום טכנולוגיות AI ואוטומציה

השירותים ניתנים בהתאם לחבילות השירות המפורטות באתר ובכפוף להסכמי התקשרות נפרדים.

4. תנאי שימוש באתר

4.1 כללי שימוש

השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד. המשתמש מתחייב:

• לא לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או אסורה
• לא לנסות לחדור למערכות המחשב של האתר או לשבש את פעילותו
• לא להעתיק, לשכפל או להפיץ תוכן מהאתר ללא אישור מראש
• לא להתחזות לאדם אחר או לגוף אחר
• לספק מידע מדויק ועדכני בעת ההרשמה או השימוש בשירותים

4.2 רישום וחשבון משתמש

חלק מהשירותים דורשים יצירת חשבון משתמש. בעת הרישום, המשתמש מתחייב:

• לספק פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים
• לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבון
• להודיע מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבון
• לקחת אחריות מלאה על כל פעילות המתבצעת בחשבון

4.3 הגבלות גיל

השימוש באתר ובשירותים מותר למשתמשים מעל גיל 18 בלבד. משתמשים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש באתר רק בפיקוח ובאישור הורה או אפוטרופוס חוקי.

5. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המופיעים בו, לרבות עיצוב, טקסטים, גרפיקה, לוגואים, סימני מסחר, קוד מקור, אלגוריתמים ושיטות עבודה, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש.

חל איסור מוחלט על:

• העתקה, שכפול, הפצה או פרסום של תכני האתר ללא אישור בכתב
• שימוש בסימני המסחר של החברה ללא הרשאה
• הנדסה לאחור, פירוק או ניסיון לגלות את קוד המקור של האתר או השירותים
• יצירת עבודות נגזרות המבוססות על תכני האתר

6. מדיניות פרטיות והגנת מידע

החברה מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים בהתאם לדיני הגנת הפרטיות החלים בישראל.

מדיניות הפרטיות המלאה מפורטת בעמוד מדיניות הפרטיותומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

בשימושך באתר, אתה מסכים לאיסוף, עיבוד ושימוש במידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות.

7. תשלומים ומדיניות ביטולים

7.1 תשלומים

• כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק
• התשלום עבור השירותים יתבצע בהתאם לתנאי התשלום המפורטים בהצעת המחיר
• החברה רשאית לשנות את המחירים מעת לעת בהודעה מראש של 30 יום
• התשלום יכול להתבצע באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או PayPal

7.2 מדיניות ביטולים והחזרים

• ביטול שירות יתאפשר עד 14 יום מיום הרכישה, בכפוף לדיני הגנת הצרכן הרלוונטיים
• במקרה של ביטול לאחר תחילת מתן השירות, יחויב הלקוח באופן יחסי לשירות שניתן
• החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום אישור הביטול
• לא יינתן החזר עבור שירותים שסופקו במלואם או עבור עבודה מותאמת אישית שהושלמה

8. אחריות והגבלת אחריות

8.1 אחריות על השירותים

החברה מתחייבת לספק את השירותים במקצועיות וברמה גבוהה, אך:

• השירותים ניתנים "כמות שהם" (AS IS) ללא אחריות לתוצאות עסקיות ספציפיות
• החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים
• האחריות המקסימלית של החברה מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות הספציפי

8.2 הגבלת אחריות

החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מ:

• שימוש לא נכון או לא מורשה בשירותים
• תקלות טכניות, וירוסים או בעיות אבטחה שאינן בשליטת החברה
• אובדן נתונים או מידע
• הסתמכות על מידע או עצות שניתנו באתר
• אי זמינות זמנית של האתר או השירותים

8.3 שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה ושותפיה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה הנובעים מהפרת תנאי השימוש על ידו.

9. נגישות

החברה פועלת להנגשת האתר בהתאם לדרישות החוק ותקני הנגישות המקובלים בישראל.

במקרה של בעיית נגישות, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 052-957-4200
• דוא"ל: support@automaziot.ai
• כתובת: נצח ישראל 3, תל אביב

10. קישורים לאתרי צד שלישי

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. החברה:

• אינה אחראית לתוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרים אלה
• אינה תומכת או ממליצה בהכרח על המוצרים או השירותים המוצעים בהם
• ממליצה לקרוא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני

11. שינויים בתנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.

• שינויים מהותיים יפורסמו בהודעה באתר 30 יום מראש
• המשך השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים
• תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך

12. סיום השימוש

החברה רשאית להפסיק או להגביל את גישת המשתמש לאתר ולשירותים בכל עת, עם או בלי הודעה מוקדמת, במקרים הבאים:

• הפרת תנאי השימוש
• פעילות חשודה או בלתי חוקית
• אי תשלום עבור שירותים
• מתן מידע כוזב או מטעה

13. דין וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה יפורשו ויאכפו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתנאים אלה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו: