ניתוח
6 דקות
מ־Wired
עוזר AI בתוך שיחת טלפון: מהלך דויטשה טלקום לעסקים
**עוזר AI מובנה בשיחת טלפון הוא שירות שמופעל בזמן שיחה חיה, בלי אפליקציה ובלי מכשיר ייעודי.** זה בדיוק הכיוון ש-Deutsche Telekom ו-ElevenLabs מציגות עם Magenta AI Call Assistant, שהושק בגרמניה ועתיד לתמוך בעד 50 שפות בתוך 12 חודשים. לפי הדיווח, השירות מאפשר תרגום חי, בדיקת זמינות ביומן וחיפוש מקומות תוך כדי שיחה. מבחינת עסקים בישראל, הסיפור האמיתי אינו רק הטכנולוגיה אלא החיבור לתהליך: CRM, WhatsApp Business API ו-N8N. מרפאות, משרדי עורכי דין, סוכני ביטוח ועסקי שירות יכולים לקחת את הרעיון הזה כבר עכשיו לפיילוט ממוקד, כל עוד הם מטפלים נכון בפרטיות, בהסכמה ובדיוק של עברית ומבטאים מקומיים.
קרא עוד